Notre cuisine devait tre livre mi septembre. Conception, qualit des meubles, pose nickel, MAIS:- 3 lments abms+ la poubelle + une porte de la maison et un nez de marche abms lors de la livraison. Ok c'tait une entreprise sous-traitante mais ce n'est pas notre problme.- Le SAV est intervenu fin octobre: finalement un meuble conu sur-mesure a t livr aux mauvaises dimensions...- Mi-dcembre nous avons demand quand le dernier meuble allait tre livr et pos, et quel geste commercial Mobalpa comptait faire.- On nous a propos une intervention du SAV le 26 dcembre... Nous avons refus, comme si en plus nous allions "boucher les trous" de l'agenda du poseur... car videment le lendemain de Nol peu de personnes sont disponibles. C'est mme se moquer de nous.- Aucun geste commercial n'a t propos.L'erreur est humaine et il faut du temps pour "rparer" les erreurs; mais nous subissons ce temps d'attente, avec trois mois dans la vue et une cuisine encore en chantier. Il est inadmissible que ce temps d'attente (comme le nez de marche et notre porte intrieure...), n'aient pas t ddommags.
Excellent cuisiniste, prestations de qualit, recommander.
Accueil conseil coute tout est au top !! Respect du budget, qualit des prestations
Bonne exprience. Mme si nous avons pas achet la cuisine ici.
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